Vyberte stránku

Služby v provozovně

V souvislosti s poskytováním služeb, zakázkovou výrobou a prodejem zboží může společnost ELTISK s.r.o., IČO 26276402, se sídlem Mariánské nám. 63, Uherský Brod (dále „společnost ELTISK“) zpracovávat některé osobní údaje zákazníků, zájemců o služby a zboží, návštěvníků prodejny společnosti ELTISK a návštěvníků internetových stránek provozovaných společností ELTISK (dále „zákazník“).

Společnost ELTISK zpracovává tyto osobní údaje:

  • Z důvodu zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů potřebuje společnost ELTISK fakturační údaje zákazníka (jméno, příjmení, adresa, v některých případech čísla předložených identifikačních dokladů a jejich kopie se začerněním údajů, které nejsou potřeba pro identifikaci). Tyto údaje jsou zpracovávány po dobu 10 let.
  • Z důvodu plnění objednávky služeb nebo výroby zpracovává společnost ELTISK údaje potřebné pro její realizaci (záleží na konkrétní objednávce) a údaje o zákazníkovi (jméno, příjmení, e-mail, adresa, telefon, bankovní spojení, podpis) a údaje o komunikaci mezi společností ELTISK a zákazníkem. Tyto údaje jsou zpracovávány po dobu 2 let.
  • Z důvodu opakované výroby objednávek zpracovává společnost ELTISK údaje potřebné pro její realizaci (záleží na konkrétní objednávce). Tyto údaje jsou zpracovávány po dobu 10 let.
  • Z důvodu ochrany oprávněných zájmů společnosti ELTISK má společnost ELTISK ve své prodejně instalován kamerový systém. Prostory, kde jsou kamery umístěny, jsou označeny upozorněním. Kamerové záznamy jsou uchovávány po dobu 3 dnů.
  • Pro účely zasílání obchodních sdělení zpracovává společnost ELTISK na základě § 7 odst. 3 Zákona č. 480/2004 Sb. údaje objednaného produktu (záleží na konkrétní objednávce) a údaje o zákazníkovi (jméno, příjmení, e-mail, adresa, telefon). Tyto údaje jsou zpracovávány po dobu 5 let od nákupu nebo posledního přihlášení do webového účtu. Zasílání obchodních sdělení lze kdykoliv odhlásit následujícími způsoby
    – prostřednictvím emailu na emailovou adresu: obchod@eltisk.cz,
    – prostřednictvím dopisu zaslaného na adresu: ELTISK s.r.o., Mariánské  nám. 63, 688 01 Uherský Brod,
    – prostřednictvím odhlašovacího linku umístěného na konci každého emailu s obchodními informacemi zaslaného společností ELTISK.
  • Pro optimalizaci internetových stránek zpracovává společnost ELTISK osobní údaje technického charakteru (IP adresa, typ prohlížeče, typ operačního systému). Tyto údaje se zpracovávají po dobu 1 měsíce.

Zpracování osobních údajů pro společnost ELTISK provádějí zaměstnanci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí a proškoleni v oblasti bezpečnosti zpracování osobních údajů. Pro zajištění některých zpracovatelských operací, které nemůže společnost ELTISK zajistit vlastními silami, využívá služeb a aplikací zpracovatelů

  • Facebook Ireland Ltd. – aplikace Facebook pixel,
  • Google LLC – aplikace Google Analytics,
  • Smartsupp.com, s.r.o. – webová aplikace pro chat se zákazníky,
  • DPD CZ s.r.o. – přepravní služba,
  • Česká pošta, s.p. – přepravní služba,
  • B-Payment s.r.o. – platební brána při platbě platební kartou, provoz platebního terminálu,
  • SmartSelling a.s. – aplikace pro zasílání obchodních sdělení,
  • UB ALUmat s.r.o. – vedení účetnictví.

Se všemi zpracovateli má společnost ELTISK uzavřeny řádné zpracovatelské smlouvy.

Podle zákona o ochraně osobních údajů má zákazník právo

  • požadovat po společnosti ELTISK informaci, které osobní údaje zpracovává,
  • požadovat po společnosti ELTISK vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů,
  • vyžádat si u společnosti ELTISK přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit,
  • požadovat po společnosti ELTISK výmaz těchto osobních údajů,
  • v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na společnost ELTISK nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Tyto zásady informují o zpracování osobních údajů v souladu s nařízením (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a jsou platné od 25.5.2018.